Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi. Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.

 Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận. Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.

 Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất. Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.

 Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động. Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.

Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày.

Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.