Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
ví điện tử Win79Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết.
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn.
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.
Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại.
Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày. 09-10 Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa. Trạm Hướng Dẫn
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập. Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.
Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi. Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
